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Guía de Escaneo Movil para Marketing y Publicidad IAB

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El pasado 4 de Julio IAB asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, presento la Guía de Escaneo Móvill para Marketing y… Read more »

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Efectos de la Publicidad en la Notoriedad y la Reputacion en Social Media

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En el presente estudio “iab” analiza el efecto de una campaña de publicidad como generadora de gran parte de los contenidos y conversaciones online.

Customer Experience

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El pasado 4 de junio se publico de forma gratuita en Español e Inglés en www.thecustomerexperience.es, el eBook “Customer Experience” que nos revela las claves de cómo las empresas pueden crear y gestionar la experiencia de sus clientes.

Guia de Formatos Publicitarios para Smartphones y Tablets 2012

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La guía contiene información sobre los formatos imprescindibles que toda empresa del mercado debe saber gestionar. Se trata de un documento funcional, útil y práctico, elaborado a base de infografías que facilitan el trabajo diario del profesional

Ranking de las Empresas más Deseadas por los Jóvenes para Trabajar en España

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“Jobandtalent” plataforma de reclutamiento social lanza la segunda edición del “Ranking de las empresas más deseadas por los jóvenes para trabajar en España”

Como Convertir a un Cliente Insatisfecho en el Mejor Aliado

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Universia Knowledge Warton publica, un estudio realizado en el ámbito del sector de la telefonía móvil en España señala que es posible convertir a clientes insatisfechos tras el fallo, en clientes comprometidos, leales, e incluso en prescriptores de la empresa

Las 100 Marcas mas Valiosas del Mundo en 2012

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Millward Brown lanza hoy el “Ranking BrandZ 2012″ en el que descubrimos las 100 marcas más valiosas del mundo.

Las Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones España 2011

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Este estudio analiza el grado de implantación de las TIC en el tejido empresarial de nuestro país durante el año 2011.En esta edición, se mantiene el análisis de la Sociedad de la Información en el uso de las TIC, internet y el comercio electrónico, si bien, se han introducido nuevas variables de análisis, como son los tablets y la especificación de los tipos de ordenador que usan las empresas para realizar sus actividades.

48 Consejos para Transformar Cultura, Estrategia y Procesos

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IZO nos ofrece las siguientes “48 Recomendaciones en Customer Experience”, no pretenden ser la solución a todos los problemas y necesidades de la atención al cliente, sino ofrecer a los… Read more »

Indice de Inversion Publicitaria Primer Trimestre 2012 “I2P”

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Arce Media nos presenta “i2p”, un termómetro que recoje la situación del mercado publicitario e indica tendencias hacia el futuro.

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